Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van Stichting Opkikker.
1. Bestellen
Wanneer je een bestelling plaatst in onze webshop, ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Controleer je gegevens goed voordat je de bestelling afrondt. Stichting Opkikker behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer gegevens onjuist zijn of wanneer een product niet meer beschikbaar is.
2. Prijzen en betaling
Alle prijzen in de webshop zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.
3. Levering
Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De verwachte levertijd wordt, waar mogelijk, vermeld bij het product of tijdens het bestelproces. Stichting Opkikker is niet aansprakelijk voor vertragingen bij bezorgdiensten.
4. Herroepingsrecht en retourneren
Als consument heb je bij online aankopen meestal het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Herroepen kan via de herroepingsfunctie in de webshop of door contact met ons op te nemen via info@opkikker.nl.
Producten kunnen alleen worden geretourneerd wanneer ze ongebruikt, onbeschadigd en, waar mogelijk, in de originele verpakking worden teruggestuurd. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders met ons is afgesproken.
Retouradres:
Stichting Opkikker
Versterkerstraat 3C
1322 AN Almere
5. Uitzonderingen
Voor digitale producten of downloads kan het herroepingsrecht vervallen zodra de levering direct is gestart en je hiermee vooraf akkoord bent gegaan. Voor donaties gelden deze webshopvoorwaarden niet; daarvoor kunnen aparte voorwaarden van toepassing zijn.
6. Klachten
Heb je een klacht over je bestelling of over een product? Neem dan contact met ons op via info@opkikker.nl. We zoeken graag samen naar een passende oplossing.
7. Aansprakelijkheid
Stichting Opkikker is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten of door onjuiste gegevens die door de klant zijn ingevuld tijdens het bestelproces.
8. Contactgegevens
Stichting Opkikker
Versterkerstraat 3C
1322 AN Almere
Telefoon: +31 36 538 66 60
E-mail: info@opkikker.nl
KvK-nummer: 41247169
RSIN: 805778597