Klachtenprocedure

Klachten kunnen een waardevolle bron van informatie zijn over hoe goed je functioneert en wat je nog kunt verbeteren. Een leermomentje als het ware! Daarom zijn we dankbaar dat mensen die een minder fijne ervaring hebben met Stichting Opkikker de moeite nemen om ons dit te laten weten. Uiteraard werken we met een klachtenprocedure die voldoet aan het CBF-Reglement (artikel 4 lid 3 inzake fondsenwerving, voorlichting en communicatie).

Heb je een klacht of wil je meer informatie over de inhoud van onze klachtenprocedure? Mail dan naar onze teamleider interne zaken Adinda van der Zon.

Menu